Chatalo Documentation
  • Introduction
  • Langkah Awal
    • Cara Connect Nomor WhatsApp
    • Cara Disconnect Maupun Hapus Nomor WhatsApp
    • Cara Kirim Pesan Percobaan
    • Mengatasi Gagal Scan QR Code
    • Cara Menghindari Pemblokiran dari WhatsApp
  • Broadcast
    • Cara Membuat Broadcast
    • Cara Membuat Template Pesan untuk Broadcast
    • Penjelasan Fitur Tambahan pada Broadcast
      • Fitur A/B Testing (Multiple Message)
      • Fitur Variable/Parameter
      • Fitur Bad Word Filtering
      • Fitur Spintax
      • Fitur Delivery Speed
      • Fitur Broadcast Time
      • Fitur Link Tracking
      • Fitur Allow Unsubscribe
    • Solusi Mengatasi Broadcast yang Terhenti atau Tidak Berjalan
  • Contact Lists
    • Membuat Daftar Kontak Baru
    • Import Kontak dari File Excel/CSV/TXT
    • Import Kontak dari WhatsApp
    • Import Kontak dari Group WhatsApp
    • Menambahkan Kontak Secara Manual
    • Informasi Mengenai Daftar Kontak atau Grup WhatsApp yang Kosong
  • Auto Warmer
    • Cara Menggunakan Auto Warmer
    • Cara Melihat Riwayat Pesan Auto Warmer
    • Tips Sebelum Menggunakan Fitur Auto Warmer
  • AI Smart Reply
    • Cara Membuat AI Smart Reply
    • Cara Menggunakan dan Setting Objection Handling AI
    • Cara Men-stop AI Smart Reply Berdasarkan Kondisi Tertentu
    • Cara Menggunakan API OpenAI Sendiri
    • Mengaktifkan Fitur Cek Ongkos Kirim
  • Studi Kasus: Jualan Pakai AI Sampai Closing
  • Auto Reply
    • Cara Membuat Auto Reply
    • Apa itu Message Frequency?
    • Apa itu Text Replies?
    • Apa itu Text Away?
  • Auto Follow Up
    • Cara Membuat Auto Follow Up
  • Integration
    • Panduan Mengaktifkan API untuk Nomor WhatsApp
    • Cara Mendapatkan API Key
    • Cara Mendapatkan Device ID untuk Integrasi dengan API
    • Integrasi dengan Aplikasi Lain
      • Google Form
      • Google Spreadsheet x Zapier
      • WooCommerce
      • Elementor
      • Contact Form 7
      • Caldera Form
      • Formidable Form
      • OrderOnline.id
      • Scalev.id
      • Zapier
    • Penggunaan dan Penjelasan Fitur Webhook
    • Dokumentasi API
  • Acount Setting
    • Cara Ganti Nama, Email, dan Nomor HP Akun
    • Cara Ganti Foto Profile
    • Memeriksa Riwayat Transaksi
    • Mengganti Password
    • Cara Menambahkan Anggota Tim di Akun Chatalo
    • Hak Akses yang Tidak Dimiliki Anggota Tim (Selain Admin)
  • Lainnya
    • Roadmap
    • Laporkan Pelanggaran
    • Service Status
Powered by GitBook
On this page
  1. AI Smart Reply

Cara Men-stop AI Smart Reply Berdasarkan Kondisi Tertentu

PreviousCara Menggunakan dan Setting Objection Handling AINextCara Menggunakan API OpenAI Sendiri

Last updated 2 months ago

Ingin membuat respons AI Anda lebih cerdas dan tahu kapan harus berhenti? Mengatur AI chatbot untuk berhenti pada kondisi tertentu, seperti saat menerima bukti pembayaran dan membutuhkan pengecekan manual. Ketika chatbot berhenti, pelanggan dapat dialihkan ke agen manusia yang siap membantu, sehingga memberikan pengalaman yang lebih personal dan memuaskan. Ini membantu menghindari kebingungan dan memastikan bahwa setiap pertanyaan pelanggan terjawab dengan baik.

  • Buka dashboard Chatalo dan pilih menu AI Smart Reply.

  • Pilih AI Agent yang ingin diberikan kondisi khusus untuk dapat berhenti. Klik tombol "Setting".

  • Kemudian klik tab "Settings" untuk menampilkan advanced setting pada AI Agent.

  • Gulir ke bawah dan temukan menu switch "Stop AI Reply in Some Conditions". Aktifkan fitur ini dengan menggeser tombol switch ke posisi ON.

  • Pada formulir "Deactivate AI Under These Conditions," masukkan instruksi mengenai kondisi di mana AI chatbot harus berhenti memberikan respons. Anda juga dapat mengatur pesan yang akan ditampilkan kepada pelanggan ketika AI chatbot berhenti. Selain itu, Anda dapat mengirimkan pemberitahuan kepada agen manusia Anda saat AI chatbot berhenti beroperasi. Untuk contoh pengaturan yang lebih jelas, silakan lihat di bawah.

  • Untuk menyimpan perubahan klik tombol "Update".