Solusi Mengatasi Broadcast yang Terhenti atau Tidak Berjalan

Kadang-kadang saat mengirimkan pesan broadcast melalui Chatalo, Anda mungkin mengalami masalah di mana proses pengiriman terhenti atau tidak berjalan sama sekali. Jangan khawatir, karena ada beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut.

Langkah Mengatasi Broadcast yang Terhenti atau Tidak Berjalan

1. Hubungkan Ulang Nomor Pengirim Jika proses broadcast terhenti, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghubungkan ulang nomor pengirim ke Chatalo. Caranya adalah dengan mengikuti langkah berikut:

2. Buka Menu Devices di dashboard Chatalo.

3. Pilih Nomor Pengirim yang Terputus (Disconnected), lalu klik tombol Connect.

4. Scan QR Code Gunakan nomor pengirim Anda untuk memindai QR Code yang muncul. Setelah dipindai, broadcast yang tertunda akan secara otomatis dilanjutkan dan dikirimkan kembali. Namun, jika broadcast anda statusnya terhenti (stopped) anda perlu menyalakannya kembali. Untuk menyalakannya ikuti langkah selanjutnya, yaitu

5. Buka Menu Broadcast Lists, nyalakan kembali broadcast yang terhenti dengan klik ikon "play".

Tips Agar Nomor Pengirim Tidak Terputus

Jika Anda sering mengalami masalah di mana nomor pengirim terputus secara otomatis, berikut beberapa tips untuk mencegahnya:

• Pastikan Koneksi Jaringan Stabil Gunakan jaringan yang stabil, dan disarankan untuk menggunakan koneksi WiFi agar proses pengiriman pesan broadcast berjalan lancar.

• Jangan Tutup Aplikasi WhatsApp Pastikan Anda tidak menutup tab aplikasi WhatsApp yang digunakan untuk mengirim broadcast. Biarkan aplikasi tetap terbuka selama proses pengiriman.

• Pastikan Smartphone Terhubung ke Charger Agar proses pengiriman pesan tidak terganggu oleh baterai yang habis, pastikan smartphone Anda terhubung ke charger selama broadcast berlangsung.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda dapat mengatasi masalah broadcast yang terhenti dan memastikan pengiriman pesan berjalan lancar.